Praxis Andrei Git Zahnarzt
Ennepetal 1 Adresse
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Praxis Andrei Git Zahnarzt
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- Gesetzlich versichert
- Privat versichert
- Selbstzahler
Erfahrungsberichte (31)
31 Bewertungen
Freundlich und kompetent wie immer. Man fühlt sich wohl.
Sehr freundlicher Arzt fachlich kompetente Beratung
Sehr nettes Personal und ein sehr netter Arzt
Sehr empfehlenswert
Freundliche Anmeldung, zügig zur Behandlung und nette ZFA bei der Zahnsteinentfernung
Beschwerde über meinen heutigen Termin
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin mit meinem heutigen Besuch in Ihrer Praxis sehr unzufrieden.
Der behandelnde Zahnarzt war mir gegenüber sehr unfreundlich. Mir wurde gesagt, dass mein Zahn heute behandelt werden müsse und ich zwischen einer Kassenfüllung oder einer selbst zu zahlenden Füllung wählen solle. Ich habe mich für die Selbstzahler-Variante entschieden.
Daraufhin wurde verlangt, dass ich den gesamten Betrag sofort bezahle. Eine Rechnung zur späteren Überweisung wurde mir nicht angeboten. Dieses Vorgehen empfand ich als unangemessen.
Außerdem wurden mir wegen eines früher versäumten Termins 50 € in Rechnung gestellt. Zusammen mit dem heutigen Umgang hatte ich den Eindruck, dass in dieser Praxis das Geld im Vordergrund steht und nicht der respektvolle Umgang mit Patienten.
Ich bitte Sie, meine Beschwerde ernst zu nehmen und hierzu Stellung zu nehmen.
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Andrei Git
Sehr geehrte Frau G.,
wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis, möchten die Darstellung jedoch nicht so stehen lassen.
Der zuvor vereinbarte Termin wurde von Ihnen ohne Absage nicht wahrgenommen. Die Regelung zur Ausfallpauschale ist ausdrücklich Bestandteil der von Ihnen ausgefüllten und unterschriebenen Anamnese. Sie war Ihnen somit bekannt und wurde nicht nachträglich oder überraschend eingeführt. Eine Terminerinnerung ist eine freiwillige Serviceleistung und keine Verpflichtung der Praxis.
Auch bei der heutigen Behandlung wurde Ihnen die Wahl zwischen der Kassenversorgung und einer privaten Versorgung erläutert. Sie haben sich für die privat zu zahlende Behandlung entschieden. Die dafür erbrachte Leistung ist unmittelbar nach der Behandlung zu bezahlen. Eine spätere Überweisung bieten wir grundsätzlich nicht als automatische Zahlungsoption an.
Der Vorwurf, dass in unserer Praxis "das Geld im Vordergrund" stehe, entspricht daher nicht den Tatsachen. Wir erwarten lediglich, dass vereinbarte Termine eingehalten, berechtigte Ausfallkosten akzeptiert und erbrachte Leistungen ordnungsgemäß bezahlt werden.
Respekt ist keine Einbahnstraße. Wir begegnen unseren Patientinnen und Patienten respektvoll und erwarten denselben respektvollen Umgang auch mit unserem Praxisteam.
Sehr kompetenter und freundlicher Zahnarzt. Ich habe mich während der gesamten Behandlung sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles wurde verständlich erklärt und die Behandlung war professionell. Absolut empfehlenswert!
Gute Ausstattung, ausführliche und verständliche Beratung
Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden . Mehr habe ich nicht zu sagen.
Sehr nette Angestellte und Arzt, tolle moderne Zahnarzt Praxis.
Sehr Sympathischer Zahnarzt,der sich Zeit nimmt für ausführliche Erklärungen.